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Marketing |
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Autor: |
Roger
A. Kerin, Steven W. Hartley, Eric N. Berkowitz
e W. Rudelius |
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ISBN: |
978-85-86804-59-5 |
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Páginas:
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748 |
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Edicão: |
8 |
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Copyright: |
2007 |
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Sinopse
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Atualizado para conduzir
estudantes, administradores e consumidores
ao mundo do marketing real, este livro-texto
apresenta o novo ambiente corporativo criado
pela rápida
evolução do marketing de massa
para o micromarketing, assim como outras mudanças
na economia e cultura mundiais. Teorias e
conceitos clássicos e fundamentais
são apresentados através de
produtos, marcas e empresas relacionadas às
experiências pessoais dos leitores,
além de exemplos de empreendimentos
e pequenos negócios que estimulam planos
de carreira. Com estrutura pedagógica
rigorosa, fundamentada nos objetivos de aprendizagem
e enriquecido com dados brasileiros, o texto
cativa os leitores com exemplos interessantes
e aplicações instigantes e atuais. |
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Conteúdo |
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Parte 1 Iniciando
o Processo de Marketing. 1
Criando Relacionamentos com o Cliente e Valor
com o Marketing. 2 Desenvolvendo
Estratégias Corporativas e de Marketing
Bem-Sucedidas. AMontando
um Plano de Marketing Eficaz 3 Mapeando
o Ambiente de Marketing. 4 Ética
e Responsabilidade Social em Marketing. Parte
2 Compreendendo Compradores e Mercadores.
5 Comportamento do Consumidor.
6 Mercados Organizacionais
e Comportamento do Comprador. 7 Alcançando
Mercados Globais. Parte 3 Visando
Oportunidades de Marketing. 8 Pesquisas
de Marketing: da Informação
para a Ação. 9 Indentificando
Segmentos e Mercados Marketing. Parte
4 Desenvolvendo Novos Produtos e
Mercados. 10 Desenvolvendo
Novos Produtos e Serviços. 11
Gerenciando Produtos e Marcas. 12
Gerenciando Serviços. 13
Construindo a Base de Preços.
14 Chegando ao Preço
Final. B Aspectos Financeiros
do Marketing 15 Gerenciando
Canais de Marketing e de Atacado. 16
Integrando a Cadeia de Suprimentos
e o Gerenciamento da Logística. 17
Varejo. 18 Comunicações
Integradas de Marketinge
Marketing Direto. 19 Propaganda,
Promoção de Vendas e Relações
Públicas. 20 Venda
Pessoal e Gerenciamento de Vendas. Parte
5 Gerenciando o Processo de Marketing.
21 Implementando Marketing
Interativo e Multicanal. 22 Juntando
Tudo: O Processo do Marketing Estratégico.
C Planejamento de Carreira
em Marketing. D Casos Alternativos.
Glossário. Índices. |
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Aplicações |
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Livro-texto para as
disciplinas Introdução ao Marketing,
Marketing I e II, Fundamentos de Marketing
e similares dos Cursos de Administração,
Administração Mercadológica,
Publicidade e Propaganda, entre outros. |
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