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Comportamento Organizacional |
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Autor: |
Angelo
Kinicki e Robert Kreitner |
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ISBN: |
85-86804-74-6
/ 978-85-77260-28-7 |
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Páginas:
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480 |
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Edicão: |
2 |
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Copyright: |
2006 |
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Sinopse
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Sem sacrificar o conteúdo
ou a pedagogia, este livro apresenta um texto
breve e completo para um curso de Comportamento
Organizacional, em linguagem clara e acessível,
com uma abordagem eficiente de tópicos
polêmicos e atuais como a diversidade
nas organizações, a ética
nas empresas e os negócios globais.
Inclui módulos especiais de ética,
focaliza o desenvolvimento de habilidades
práticas e apresenta dilemas que desafiam
os alunos e professores a responder questões
complexas sobre problemas contemporâneos.
Rico em ilustrações, cada capítulo
inicia com um caso de empresas da vida real
que incentiva o aprendizado ativo, conduzindo
à interação com o texto
em vez da leitura passiva. Inclui casos reais,
exercícios interativos, em uma seqüência
que vai da abordagem micro (indivíduos)
à abordagem macro (grupos, equipes
e organizações). |
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Conteúdo |
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PARTE 1
Gerenciando Pessoas em uma Economia Global.
1 Precisa-se de: Gerentes
e Ambientes de Trabalho Centrados em Pessoas
– Dilema Ético – IBM Corta
Benefícios de Assistência Médica
de Aposentados para Melhorar os Lucros. 2
Cultura Organizacional, Socialização
e Orientação Assistida –
A Cultura da Costco Produz Clientes e Funcionários
Satisfeitos. 3 Desenvolvendo
Gerentes Globais – O Dia da GE Começa
na Índia. PARTE 2 Gerenciando
Indivíduos. 4 Entendendo
a Percepção Social e Gerenciando
a Diversidade – Funcionários
Usam Cirurgia Estética para Aprimorar
sua Imagem. 5 Valorizando
Diferenças Individuais: Autoconceito,
Personalidade, Emoções –
Famílias Disfuncionais Devem Ser Culpadas
por Maus Gerentes? 6 Motivação
I: Necessidades, Desenho de Cargo, Motivação
Intrínseca e Satisfação
– Saks Fifth Avenue e Roche Diagnostics
Usam Pesquisas com Funcionários para
Estimular o Engajamento. 7
Motivação II: Eqüidade,
Expectância e Estabelecimento de Objetivos.
8 Aprimorando o Desempenho
com Retorno. PARTE 3 Tomando
Decisões e Gerenciando Processos Sociais.
9 Tomando Decisões
– A IDEO Usa seu Processo de Design
de Produto Criativo para Ajudar as Empresas
a Melhorar o Atendimento ao Cliente. 10
Trabalho de Equipe e Grupos Efetivos –
Formando Equipe para Aprender na Siemens da
Alemanha. 11 Gerenciando
Conflitos e Negociando. PARTE 4
Gerenciando Processos Organizacionais. 12
Comunicação na Era da Internet
– Tecnologia da Informação:
Ajuda ou Impedimento? 13
Influência, Poder e Política:
Um Kit de Sobrevivência Organizacional
– Um Estilo Firme, mas Atencioso, Obtém
Resultados na 3M. 14 Liderança
– Ann Fudge Deixa Aposentadoria Antecipada
para Assumir os Reinos na Young & Rubicam
Brands. PARTE 5 Gerenciando
Organizações em Desenvolvimento.
15 Projetando Organizações
Efetivas – As Duas Faces da Wal-Mart.
16 Administrando a Mudança
e a Aprendizagem Organizacional – A
Pepsico Muda Agressivamente seus Produtos
para Acomodar as Preferências dos Consumidores.
Notas. Créditos. Glossário.
Índice. |
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Aplicações |
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Livro-texto para a disciplina
comportamento organizacional dos cursos de
Administração. Indicado para
disciplinas relacionadas ao comportamento
humano na empresa dos cursos de Gestão
e de Especialização em Desenvolvimento
Gerencial em nível de graduação,
pós-graduação, MBA e
em cursos seqüenciais. |
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