|
| |
|
Comportamento do Consumidor e Estratégia
de Marketing |
| |
Autor: |
J.
Paul Peter e Jerry C. Olson |
| |
ISBN: |
978-85-77260-68-3 |
| |
Páginas:
|
576 |
| |
Edicão: |
8 |
| |
Copyright: |
2009 |
|
| |
| |
| |
Sinopse
|
| |
Este livro ensina como
o comportamento do consumidor dirige a estratégia
de marketing. Oferece uma visão estratégica
para todos que desejam realizar atividades
de marketing promissoras. Com um conteúdo
inovador, que é seu maior destaque,
apresenta conhecimentos e habilidades essenciais
para a realização de análises
funcionais, a definição das
necessidades e escolhas do consumidor, a sistematização
do conhecimento sobre o seu comportamento
e a compreensão geral dos consumidores.
Os casos e exemplos de empresas da vida real
aumentam o interesse dos alunos pelo conteúdo,
conduzindo-os a desenvolverem estratégias
de marketing competentes. |
|
| |
Conteúdo |
| |
Prefácio. 1
Comportamento do Consumidor e Estratégia
de Marketing: uma Introdução.
2 Um Esquema de Análise do
Consumidor. 3 Afeto-cognição:
Apresentação. 4 Conhecimento
e Envolvimento dos Consumidores com os Produtos.
5 Atenção e
Compreensão. 6 Atitudes
e Intenções. 7
Tomada de Decisão do Consumidor. 8
Comportamento: Apresentação.
9 Processos de Condicionamento e Aprendizagem.
10 Influenciando os Comportamentos
do Consumidor. 11 Ambiente:
Apresentação. 12
Influências Culturais e Transculturais.
13 Subcultura e Classe Social.
14 Grupos de Referência
e Família. 15 Segmentação
de Mercado e Posicionamento de Produto. 16
Comportamento do Consumidor e Estratégia
de Produto. 17 Comportamento
do Consumidor e Estratégia Promocional.
18 Comportamento do Consumidor
e Estratégia de Determinação
de Preços. 19 Comportamento
do Consumidor, Comércio Eletrônico
e Estratégia de Canais. Notas. Glossário.
Créditos. Índice Onomástico.
Índice de Assuntos. |
|
| |
Aplicações |
| |
Destina-se à
área de marketing, nos cursos de graduação
em Administração, Marketing,
Propaganda e Comércio Exterior. Pode
ser utilizado também em cursos de pós-graduação,
preferencialmente em Administração
com diferentes ênfases: especialização
em marketing, especialização
em vendas e especialização em
serviços e negócios. |
|
|
|
|
